Проекты

Финансовый Cектор

Сегодня бизнес финансовых организаций выходит за рамки географических границ и усложняется.

MARS SOLUTIONS помогает банкам поддерживать конкурентные преимущества, предоставляя лучшее обслуживание заказчиков, сокращая расходы, соответствуя законодательству и обеспечивая полную безопасность информации.

  • Организация периметральной безопасности Национального Банка ВЭД РУз на базе оборудования Check Point
  • Внедрение Acitve Directory, АКБ "Узбекский промышленно-строительный банк"
  • Обновление контакт-центра, Международный Банк Азербайджана

    Заказчик: Международный Банк Азербайджана

    Год: 2013

    Решение: IP-телефония, Контакт-Центр

    Оборудование: Cisco

    Цели проекта: Обновление ПО и миграция на новое аппаратное обеспечение сервисов IP АТС, контакт центра, системы записи, подсистемы голосовой почты.

  • Миграция Cisco UCCM с 5-й версии на 8-ю, АзериКард (Азербайджан)

    Заказчик: АзериКард

    Год: 2012

    Решение:

    Оборудование: Cisco

  • Безопасность периметра сети, Национальный Банк ВЭД РУз
  • Система резервного копирования данных с дедупликацией, АКБ "Узбекский промышленно-строительный банк"
  • Ядро ЛВС, безопасность сети по стандартам PCI DSS, Алп Жамол Банк (Узбекистан)

    Заказчик: Алп Жамол Банк

    Год: 2011

    Решение:

    Оборудование: Cisco

     

  • Безопасность периметра сети, «ASIA ALLIANCE BANK» (Узбекистан)
  • ЛВС банка и система информационной безопасности, ОАО «Агроинвестбанк»

    Заказчик: ОАО «Агроинвестбанк» (Таджикистан)

    Год: 2010

    Решение: Сети Передачи Данных

    Оборудование: Cisco

  • Проектирование и внедрение системы бесперебойного питания для Royal Bank Of Scotland, Ташкентский офис

    Заказчик: ROYAL BANK OF SCOTLAND

    Год: 2010

    Решение: Системы гарантированного электропитания

    Royal Bank of Scotland – один из крупнейших банков Великобритании. В 2007 году RBS поглотил банк ABN AMRO, унаследовав тем самым его офис и операции в Ташкенте. На данный момент RBS является единственным иностранным банком, аккредитованным в Узбекистане. Клиентами банка являются множество крупных предприятий, а также многочисленные иностранные фирмы и представительства в Узбекистане.
    ЗАДАЧА
    Рост энергопотребления центральным офисом банка, а также недочеты в прежней инфраструктуре привели к потребности пересмотра систем энергоснабжения и резервного питания Банка. В ходе обследования имеющейся инфраструктуры и опроса Заказчика были выявлены следующие потребности:

    • Разделение систем резервирования питания (UPS) на питание серверной инфраструктуры и питание основных бытовых и рабочих средств (рабочие станции, освещение, кондиционирование воздуха офисных помещений);
    • Ограниченные возможности блоков бесперебойного питания и электрогенератора не позволяют поддерживать всю требуемую нагрузку в течение периодов отсутствия подачи электричества из городской сети;
    • Выросшая за годы эксплуатации нагрузка превышает возможности силовых магистралей, что приводит к перегрузкам и перегреву кабельной инфраструктуры в пиковые часы;
    • Невозможность мониторинга энергопотребления, заряда батарей и других параметров UPS;
    • Устаревшее оборудование, отсутствие возможности адекватного постгарантийного обслуживания.

    По результатам обследования специалистами MARS SOLUTIONS были поставлены следующие задачи:

    • Установка нового электрогенератора, с учетом возросшей мощности потребителей, а также резервной мощности и с учетом будущего роста;
    • Расчет и прокладка новых силовых магистралей на участках Генератор-UPS, UPS-Распределение, Распределение-Потребители;
    • Замена активных защитных элементов энергосети банка в соответствии с новыми условиями;
    • Замена основного UPS и установка дополнительного UPS для резервирования питания серверного оборудования;
    • Обеспечение максимальной прозрачности перехода на новые системы, минимизация простоев.
    ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
    Новая система энергоснабжения ликвидировала регулярные простои Банка и привела к упрощению работы департаментов, ответственных за энергоснабжение, одновременно упростив обслуживание. Повышенная информированность обслуживающего персонала позволяет лучше прогнозировать дальнейшее расширение и осуществлять мониторинг потребности Банка в энергии в реальном времени.

     

  • ЛВС банка и система информационной безопасности, ОАО "Ориёнбанк"

    Заказчик: ОАО “Ориёнбанк”

    Год: 2010

    Решение: Сети Передачи Данных

    Оборудование: Cisco

  • Внедрение IP телефонии для Royal Bank Of Scotland, Ташкентский офис
    Заказчик: ROYAL BANK OF SCOTLAND
    Год: 2010
    Решение: IP телефония
    Оборудование: Cisco
    Royal Bank of Scotland – один из крупнейших банков Великобритании. В 2007 году RBS поглотил банк ABN AMRO, унаследовав тем самым его офис и операции в Ташкенте. На данный момент RBS является единственным иностранным банком, аккредитованным в Узбекистане. Клиентами банка являются множество крупных предприятий, а также многочисленные иностранные фирмы и представительства в Узбекистане.
    ЗАДАЧА
    Динамичная и требовательная клиентура RBS требует от банка неуклонного повышения эффективности и предоставления современных, удобных для клиентов услуг. В этих условиях руководство банка сочло необходимым модернизировать систему телефонии в офисе, обеспечив банк новейшими многофункциональными технологиями связи, а клиентов — возможностью получения автоматизированного обслуживания по ряду наиболее часто используемых вопросов и операций.

    Специалисты MARS SOLUTIONS изучили телекоммуникационную систему RBS и выявили её основные проблемы, связанные с несовершенством и разнородностью применявшихся технологий:

    • Недостаточная гибкость настроек, связанных с приёмом звонков, их перенаправлением, приоритезацией, централизованным управлением системой ит.п.;
    • Ограниченные возможности системы записи звонков;
    • Невозможность организации автоматического интерактивного обслуживания абонентов;
    • Ограниченные возможности сбора статистики использования телефонной связи;
    • Устаревшее оборудование, отсутствие доступного сервиса.

    Компания MARS SOLUTIONS всесторонне проанализировала детали текущей ситуации и потребности банка вместе с его представителями, и предложила комплексное решение на базе системы Unified Communications компании Cisco Systems. Были поставлены следующие задачи:

    • Провести все работы без остановки работы банка и с минимальными временными потерями, связанными с началом эксплуатации нового оборудования и ПО;
    • Усиление корпоративной ЛВС оборудованием, необходимым для IP телефонии;
    • Замена имеющейся аналоговой АТС на аппаратуру Унифицированных Коммуникаций Cisco, с сохранением прежних внешних телефонных коммуникаций;
    • Обеспечение максимальной прозрачности перехода на новую систему, минимизация трудоемкости перехода для конечных пользователей посредством сохранения сложившейся нумерации, состава групп, режимов и порядка осуществления доступа извне, а также обеспечения всех (в рамках целесообразности) функций телефонной системы заказчика, используемых им на данный момент;
    • Обеспечение расширенных пользовательских функций и возможностей администрирования, как то:
    • Вход пользователей в систему под своим личным номером и своим паролем
    • Блокирование телефонных терминалов от несанкционированного доступа посредством выхода из системы в любое произвольное время, а также по расписанию
    • Поиск номеров по единому корпоративному списку работников
    • Функция мобильности, позволяющая любому работнику использовать любой внутренний телефон, как собственный (включая все личные установки быстрого набора, звук звонка и т. п.), входя в систему с него под своим личным номером и своим паролем
    • Многоуровневая система приоритетов и прерывания (позволяет предусмотреть несколько уровней приоритетов для некоторых пользователей или звонков на некоторые исходящие номера; звонок более высокого уровня будет осуществлен за счет прерывания звонка с меньшим приоритетом, если на тот момент все линии заняты звонками с меньшими приоритетами).
    • Запись разговора п отребованию (Liverecord);
    • Постоянная запись разговоров с/на определенное количество направлений с настраиваемой продолжительностью хранения, архивацией и гибким поиском по архиву записей;
    • Mobile Voice Access— функция, позволяющая авторизированному лицу использовать любой внешний проводной или мобильный телефон как корпоративный;
    • Обеспечение избыточности системы телефонии с помощью функции SRST (на случай выхода основного сервера из строя);
    • Интеграция с корпоративной Active Directory;
    • Гибкая настройка пользовательских групп;
    • Ведение журнала звонков с широкими возможностями генерирования отчетности.
    ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
    Новая система Cisco Unified Communications подняла IT-инфраструктуру офиса RBS в Ташкенте на качественно новый уровень, существенно расширив возможности обработки звонков клиентов, повысив безопасность, предоставив новые возможности современных средств связи работникам. Новейшая мультисервисная платформа представляет собой прочный фундамент для дальнейшего расширения функций и возможностей, в том числе для совершенствования системы автоматического обслуживания клиентов и для новых видов связи и систем обеспечения безопасности. Система обработки статистики по использованию телефонной связи, специально разработанная MARS SOLUTIONS для RBS, позволяет производить углублённый анализ для целей оптимизации работы системы, сокращения расходов на телефонную связь и т. п.

     

  • Информационная Безопасность, АО КДБ Банк Узбекистан

    Заказчик: АО КДБ Банк Узбекистан

    Год: 2009

    Решение: Информационная Безопасность

    Оборудование: Cisco

    Цели проекта: Обеспечение безопасного удалённого доступа для клиентов; Двухфакторная аутентификация и интернет-банкинг с помощью токенов X.509.